Politica de Confidentialitate – FGAMES.RO

La FGAMES.RO respectam confidentialitatea utilizatorilor si ne angajam sa protejam datele personale colectate prin intermediul site-ului nostru, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor personale (GDPR) si legislatia aplicabila din Romania.

Aceasta politica explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele personale ale utilizatorilor.

1. Operatorul datelor personale

Datele personale sunt prelucrate de:

F GAMES STORE SRL
CUI: 47324453
Nr. Reg. Com.: J32/2663/2022
EUID: ROONRC.J32/2663/2022
Data infiintarii: 16.12.2022

Website: FGAMES.RO
Email contact: contact@fgames.ro

2. Ce date personale colectam

FGAMES.RO poate colecta urmatoarele categorii de date personale:

Date de identificare si contact

  • nume si prenume;

  • adresa de livrare/facturare;

  • numar de telefon;

  • adresa de e-mail.

Date necesare procesarii comenzilor

  • informatii privind comenzile plasate;

  • istoricul comenzilor;

  • detalii privind livrarea si facturarea.

Date tehnice colectate automat

Atunci cand utilizatorul navigheaza pe site, pot fi colectate automat urmatoarele date tehnice:

  • adresa IP;

  • browser utilizat;

  • sistem de operare;

  • pagini accesate;

  • data si ora accesarii;

  • limba browserului;

  • informatii despre dispozitiv;

  • date privind interactiunea cu site-ul.

Aceste date sunt colectate pentru functionarea corecta, securitatea si optimizarea platformei.

3. Scopul colectarii datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru scopuri legitime, precum:

  • procesarea comenzilor;

  • emiterea facturilor fiscale;

  • livrarea produselor;

  • comunicarea cu clientii;

  • confirmarea comenzilor;

  • suport clienti;

  • prevenirea fraudelor;

  • imbunatatirea serviciilor si functionalitatilor site-ului;

  • respectarea obligatiilor legale.

FGAMES.RO nu utilizeaza datele personale in scopuri ilegale sau incompatibile cu obiectul activitatii comerciale.

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se realizeaza in baza:

  • executarii contractului dintre client si FGAMES.RO;

  • obligatiilor legale aplicabile;

  • consimtamantului utilizatorului, atunci cand este necesar;

  • interesului legitim privind securitatea si functionarea platformei.

5. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor mentionate sau conform obligatiilor legale aplicabile.

Datele aferente facturilor si documentelor contabile sunt pastrate conform legislatiei fiscale din Romania, pentru o perioada minima prevazuta de lege.

La expirarea perioadelor legale, datele sunt sterse sau anonimizate.

6. Crearea contului si responsabilitatea utilizatorului

Pentru plasarea comenzilor sau accesarea anumitor functionalitati, utilizatorii pot crea un cont pe site.

Utilizatorii sunt responsabili pentru:

  • furnizarea unor date reale si corecte;

  • actualizarea informatiilor personale;

  • confidentialitatea credentialelor de autentificare.

FGAMES.RO nu poate fi responsabil pentru informatiile eronate furnizate de utilizatori.

7. Partajarea datelor personale

Datele personale pot fi transmise exclusiv catre parteneri necesari pentru furnizarea serviciilor, precum:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plati;

  • furnizori servicii IT si hosting;

  • servicii de facturare;

  • autoritati publice, atunci cand legea impune acest lucru.

FGAMES.RO nu vinde si nu transfera datele personale catre terti in scop comercial.

8. Procesarea platilor

FGAMES.RO utilizeaza metode de plata securizate prin parteneri autorizati pentru procesarea tranzactiilor online.

Datele cardurilor bancare nu sunt stocate pe serverele FGAMES.RO si sunt procesate exclusiv prin furnizori de plati securizati.

9. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru:

  • functionarea corecta a site-ului;

  • analiza traficului;

  • personalizarea continutului;

  • imbunatatirea experientei utilizatorilor.

Mai multe informatii sunt disponibile in pagina:
„Preferinte Cookie / Politica de Cookie-uri”.

10. Transferul datelor

Unele servicii utilizate de FGAMES.RO pot implica transferul anumitor date catre furnizori situati in afara Spatiului Economic European, precum Google sau Meta.

Aceste transferuri sunt realizate cu respectarea garantiilor prevazute de GDPR.

11. Securitatea datelor

FGAMES.RO implementeaza masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificarii;

  • divulgarii neautorizate.

Site-ul utilizeaza conexiuni securizate SSL/HTTPS pentru transmiterea datelor.

12. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la stergerea datelor;

  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opozitie;

  • dreptul de retragere a consimtamantului;

  • dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta.

Solicitarile privind datele personale pot fi trimise la:
contact@fgames.ro

13. Utilizarea site-ului de catre minori

FGAMES.RO nu colecteaza intentionat date personale de la persoane cu varsta sub 16 ani fara acordul parintilor sau reprezentantilor legali.

14. Modificari ale politicii de confidentialitate

FGAMES STORE SRL isi rezerva dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate ori de cate ori este necesar.

Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina si va intra in vigoare din momentul publicarii.

15. Contact

Pentru intrebari privind protectia datelor personale sau aceasta politica: